Il Comune di Acqui Terme offre un’opportunità ai suoi cittadini per accedere ai servizi anagrafici, è stato infatti attivato il servizio di rilascio on-line dei certificati anagrafici, un progetto nuovo e in fase di progresso, che sarà integrato e ottimizzato nel corso del tempo per essere sempre di più fruibile, completo e vicino alla cittadinanza.
Il nuovo sistema proietta il Comune di Acqui Terme verso un’organizzazione sempre più efficiente e rispondente alle esigenze dei cittadini, grazie a questo servizio, infatti, sarà possibile richiedere dei certificati anagrafici direttamente dal proprio computer, stampandoli comodamente da casa, evitando inutili code e attese allo sportello.
Grazie al nuovo sistema il Comune è riuscito a recuperare il gap informatico che presentava fino al 2019, con un pesante ritardo nella digitalizzazione dei processi, che, in maggior parte, venivano gestiti tramite la carta e, in qualche caso, utilizzando ancora la macchina da scrivere!
Per fortuna la situazione è migliorata, gli atti principali come delibere e determine vengono predisposti e approvati solo digitalmente, cosa che consente anche l’archiviazione e la conservazione con le stesse modalità e, allo stesso tempo, è cambiato anche l’approccio verso il cittadino.
Il Comune di Acqui Terme ha inoltre implementato il servizio PagoPa, che rappresenta il canale per pagare le spese dovute al Comune, a breve sarà rafforzato anche il portale Tributi, sempre per offrire un servizio migliore all’utenza.
Per richiedere il certificato basta essere in possesso del Codice Fiscale della persona a cui deve essere intestato il documento, al servizio si può accedere dal sito del Comune di Acqui Terme www.comune.acquiterme.al.it nella sezione Servizi Online, in home page, entrando di seguito nella sezione Servizi Comunali, selezionando Demografici, per accedere al portale è necessario utilizzare le credenziali SPID, la Carta d’Identità Elettronica CIE o la Tessera Sanitaria TS-CNS.
“Siamo finalmente al passo con i tempi e continua il nostro processo di innovazione ‒ dichiara il Sindaco Lorenzo Lucchini ‒ oggi il nuovo portale per le certificazioni anagrafiche permetterà ai cittadini di ottenere in tempo reale tramite Spid una serie di certificati e documenti, velocizzando la procedura per i cittadini e per gli uffici. Siamo intenzionati a proseguire su questa strada anche nei prossimi anni. In particolare, ci siamo dotati di un software che ci consentirà di monitorare con maggiore attenzione tutto il patrimonio comunale. Credo che la digitalizzazione della Pubblica Amministrazione sia un percorso lungo ma necessario, che l’emergenza Covid ha reso ancora più urgente. Si tratta di una piccola e importante rivoluzione che si iscrive nella volontà di questa amministrazione di semplificare la vita dei cittadini”.
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